POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES

Dernière mise à jour : 20 août 2026

Rue du scrap accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients et utilisateurs.

La présente politique explique quelles données personnelles peuvent être collectées lors de l’utilisation du site www.rueduscrap.com, pour quelles finalités elles sont utilisées, avec qui elles peuvent être partagées et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Rue du scrap
Entreprise individuelle
27 bis rue Nicolas Hamant
57950 Montigny-lès-Metz
SIRET : 499 663 771 00016
Email : contact@rueduscrap.com

2. Données personnelles collectées et utilisation

Selon votre utilisation du site, Rue du scrap peut collecter les informations nécessaires à la gestion de votre compte, de vos commandes et de la relation client, notamment :

• nom et prénom ;
• adresse postale ;
• adresse électronique ;
• numéro de téléphone ;
• informations relatives aux commandes ;
• informations nécessaires à la livraison ;
• échanges avec le service client ;
• informations facultatives renseignées dans votre compte, telles que votre date de naissance ou le nom de votre société.

Ces données sont utilisées notamment pour :

• créer et gérer votre compte client ;
• traiter et suivre vos commandes ;
• préparer et livrer vos commandes ;
• gérer les paiements ;
• assurer le service client et le service après-vente ;
• vous adresser les informations nécessaires au suivi de votre commande ou de votre compte ;
• respecter les obligations légales, comptables et fiscales de Rue du scrap ;
• vous adresser, lorsque vous avez donné votre consentement, les newsletters et communications commerciales de Rue du scrap.

Les données collectées sont limitées à celles nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont utilisées.

3. Compte client

Vous pouvez créer un compte client sur le site.

La création du compte nécessite notamment les informations permettant de vous identifier et de gérer votre compte, telles que votre nom, prénom, adresse électronique, adresse postale et numéro de téléphone.

Certaines informations sont facultatives.

La date de naissance peut notamment être renseignée volontairement. Elle peut être utilisée pour vous adresser occasionnellement un message à l’occasion de votre anniversaire. Cet envoi est effectué manuellement par Rue du scrap.

Vous pouvez modifier certaines de vos informations depuis votre compte client.

Vous pouvez également demander la suppression de votre compte en contactant Rue du scrap à l’adresse contact@rueduscrap.com.

La suppression du compte client n’entraîne pas nécessairement la suppression des données relatives aux commandes et factures qui doivent être conservées pour respecter les obligations légales et comptables.

4. Commandes et paiements

Lorsque vous passez une commande, Rue du scrap utilise les données nécessaires à son traitement, notamment votre identité, vos coordonnées, les informations relatives aux produits commandés et les informations nécessaires à leur livraison.

Les paiements proposés sur le site peuvent être effectués par carte bancaire via la solution de paiement de la Caisse d’Épargne, par PayPal, par chèque ou par virement bancaire.

Les données de paiement sont traitées dans le cadre des solutions de paiement utilisées pour la transaction. Rue du scrap n’a pas accès aux données complètes de votre carte bancaire.

Les données nécessaires à la préparation et à l’expédition de votre commande peuvent être transmises à La Poste, chargée de la livraison.

5. Service client et formulaire de contact

Lorsque vous contactez Rue du scrap, notamment au moyen du formulaire de contact ou par email, les informations que vous communiquez peuvent être utilisées afin de répondre à votre demande et d’en assurer le suivi.

Le formulaire de contact peut notamment recueillir :

• votre nom ;
• votre adresse email ;
• votre numéro de téléphone.

Lorsque votre demande concerne une commande, les informations nécessaires à son traitement peuvent également être utilisées.

Les échanges sont conservés pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et, lorsque cela est nécessaire, à la gestion d’une réclamation ou d’un litige.

6. Newsletter et communications commerciales

Rue du scrap peut envoyer occasionnellement des newsletters présentant notamment ses nouveautés, offres ou promotions.

Les newsletters commerciales sont envoyées uniquement aux personnes ayant expressément choisi de les recevoir, notamment en cochant la case prévue à cet effet.

Vous pouvez gérer votre inscription à la newsletter depuis votre compte client lorsque cette fonctionnalité est disponible.

Vous pouvez également vous désinscrire à tout moment :

• en utilisant le lien de désinscription présent dans les newsletters ;
• ou en contactant Rue du scrap à l’adresse contact@rueduscrap.com.

Le retrait de votre consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

7. Cookies

Le site www.rueduscrap.com utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement.

Ces cookies permettent notamment d’assurer le bon fonctionnement du site, de maintenir votre session et de conserver les informations nécessaires à l’utilisation du panier et au processus de commande.

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du service que vous utilisez et ne sont pas utilisés pour établir des statistiques de navigation ou pour réaliser de la publicité ciblée.

Rue du scrap n’utilise pas Google Analytics.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. La désactivation des cookies nécessaires au fonctionnement du site peut toutefois empêcher certaines fonctionnalités, notamment celles liées à votre session ou à votre panier.

8. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour les finalités prévues par la présente politique.

Elles peuvent notamment être communiquées, lorsque cela est nécessaire :

• aux prestataires de paiement utilisés lors de la commande, notamment la Caisse d’Épargne et PayPal ;
• à La Poste pour la livraison des commandes ;
• aux prestataires techniques nécessaires à l’hébergement et au fonctionnement du site ;
• aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’impose.

Rue du scrap ne vend pas les données personnelles de ses clients et ne les transmet pas à des partenaires commerciaux à des fins de prospection commerciale.

9. Sécurité des données

Rue du scrap met en œuvre les mesures raisonnables nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles traitées dans le cadre de son activité.

Les données de paiement sont traitées par les prestataires de paiement concernés dans le cadre de leurs propres dispositifs de sécurité.

10. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée adaptée à leur finalité.

Les données nécessaires à la gestion du compte client sont conservées pendant la durée d’utilisation du compte, sous réserve des obligations légales applicables.

Lorsque vous demandez la suppression de votre compte, celui-ci est supprimé. Les données relatives aux commandes et factures peuvent toutefois être conservées lorsque leur conservation est imposée par la loi.

Les factures et pièces comptables sont conservées conformément aux durées légales applicables.

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant la durée nécessaire à cette finalité, dans les limites prévues par la réglementation applicable.

Les données nécessaires à la gestion des demandes adressées au service client sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et, le cas échéant, pendant la durée nécessaire à la gestion d’un litige.

11. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon les conditions prévues par la réglementation :

• d’un droit d’accès à vos données personnelles ;
• d’un droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• d’un droit à l’effacement de vos données lorsque les conditions légales sont réunies ;
• d’un droit à la limitation du traitement dans les cas prévus par la réglementation ;
• d’un droit d’opposition à certains traitements ;
• d’un droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
• du droit de retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez notamment vous opposer à tout moment à l’utilisation de votre adresse email pour l’envoi de newsletters commerciales.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Rue du scrap :

contact@rueduscrap.com

Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme à la réglementation applicable.

12. Réseaux sociaux

Rue du scrap dispose d’une présence sur Facebook.

Le site Rue du scrap comporte un lien permettant d’accéder à la page Facebook de Rue du scrap.

Aucun contenu Facebook n’est directement intégré aux pages du site.

Lorsque vous utilisez Facebook, les traitements de données effectués par cette plateforme sont soumis à sa propre politique de confidentialité.